售后高效协同,流程规范
- 统一管理
- ·多平台售后统一管理,工单追踪,数据全面不出错
- 业务全面
- ·支持平台所有售后类型对接处理,避免人工重复操作
- 工单协同
- ·工单任务一键指派,处理进度清晰明确,售后协作高效流畅
平台开店,来回切换后台,人效低下,还易出错?
每逢大促爆单,订单处理手忙脚乱?
全网铺货,库存管理难,经常出现超卖?
仓库作业,杂乱无章,人工成本非常高。
售后退换货流程复杂,工作效率低?
运营决策,缺乏数据支撑,盲目经营?
包含商品分类、计量单位、品牌、规格等
包含采购订单、采购入库单、采购退货单等
包含三方销售单同步、审核、配货、发货、异常单处理等
包含初期库存、初期库存、调拨出入库、其他出入库、库存盘点等
售后类型包含仅退款、退货退款、换货、缺货补寄、维修
包含客户对账、账户汇总、资金流水、收支账户等
包含经营看板等
包含仓库、货位等
包含常规电商平台、自研电商系统的店铺管理
包含订单审核策略、出入库策略、售后策略等
自研电商系统与电商ERP系统对接的标准接口
包含快速拣货、快速发货、售后入库等便捷操作
痛点咨询,演示讲解,案例分享,解决方案规划
实地调研,方案设计,驻场实施, 培训上手
7*24小时系统保障,在线客服, 定期售后回访,在线培训